hup99 คือใคร และเริ่มต้นมาจากไหน?
hup99 เริ่มต้นจากความเชื่อที่ว่านักเล่นชาวไทยสมควรได้รับแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด ทีมผู้ก่อตั้งซึ่งมีประสบการณ์ในวงการเกมออนไลน์มากกว่า 10 ปี สังเกตเห็นว่าผู้เล่นชาวไทยมักพบปัญหาซ้ำๆ ไม่ว่าจะเป็นการถอนเงินที่ช้า ระบบที่ไม่ตอบสนองต่อภาษาและวัฒนธรรมท้องถิ่น หรือการสนับสนุนที่ไม่มีประสิทธิภาพ
จากจุดนั้น hup99 จึงถือกำเนิดขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มที่ ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ ทุกฟีเจอร์ ทุกระบบ และทุกบริการถูกคิดมาจากมุมมองของผู้ใช้ชาวไทยจริงๆ ตั้งแต่การเลือกเกมที่ตลาดไทยชื่นชอบ การรองรับระบบชำระเงินไทย ไปจนถึงการให้บริการลูกค้าเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ปัจจุบัน hup99 ให้บริการแก่ผู้เล่นทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือต่างจังหวัดห่างไกล ทุกคนสามารถเข้าถึงประสบการณ์การเล่นคุณภาพสูงได้อย่างเท่าเทียมกันผ่านสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์
สิ่งที่ hup99 ยึดถือตลอดมา
ตลอดการดำเนินงาน hup99 ยึดถือหลักการสำคัญสามข้อที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง คือ ความโปร่งใส ความปลอดภัย และ ความสนุกสนาน
ความโปร่งใสหมายถึงการที่ผู้เล่นสามารถเห็นอัตราต่อรอง เงื่อนไขโบนัส และนโยบายต่างๆ ได้อย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือตัวอักษรเล็กๆ ที่รอดักผู้เล่น ความปลอดภัยหมายถึงระบบเข้ารหัส SSL ระดับองค์กรที่ปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการ ส่วนความสนุกสนานคือการที่เราคัดเลือกเกมจากค่ายชั้นนำที่ให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่น
ระบบการเงินที่เข้าใจคนไทย
หนึ่งในเรื่องที่ hup99 ภูมิใจที่สุดคือระบบการเงินที่รองรับทุกช่องทางที่คนไทยใช้จริง ทั้ง PromptPay, Internet Banking ของธนาคารหลักทุกเจ้า, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต การฝากเงินส่วนใหญ่เข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที และระบบถอนเงินที่รวดเร็วโดยไม่ต้องรอนานเป็นชั่วโมง
ทีมสนับสนุนที่เป็นคนจริง
ฝ่ายบริการลูกค้าของ hup99 เป็นทีมคนจริงที่พูดภาษาไทยและเข้าใจวัฒนธรรมไทย ไม่ใช่แค่ระบบ Chat Bot ที่ตอบแบบเดิมทุกครั้ง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการเล่น ปัญหาการเงิน หรือข้อสงสัยทั่วไป